为强化行业自律,加强服务管理,提高服务质量,满足群众“逝有所安”治丧的需求,近日,江西省、浙江省殡葬行业协会向会员单位发出自律倡议,内抓管理,外树形象,促进殡葬事业健康有序发展。
江西省殡葬行业自律倡议书
各会员单位:
为促进社会主义精神文明建设,助力全省殡葬改革健康有序发展,革除丧葬陋俗,倡导文明殡葬,同时,为强化行业自律,加强服务管理、提高服务质量,满足广大群众“逝有所安”治丧的需求,江西省殡葬协会向全体会员单位发出如下自律倡议:
提高站位,强化认识
深入学习贯彻习近平总书记对民政工作作出的重要批示指示,坚决支持并配合开展殡葬领域腐败乱象专项行动,着力解决群众反映强烈的问题和殡葬服务业长期存在的难点问题。
遵守法规,规范经营
严格执行殡葬服务管理相关法规政策,不违规收费和违规服务,不搞价格欺诈、价格垄断,严禁捆绑收费、强制收费,甚至只收费不服务等行为,做到服务收费公开透明、明码标价。
苦练内功,提质增效
加强干部职工教育管理,强化作风纪律建设,不吃拿卡要、强买强卖。做好全员业务培训,不断提高服务质量。努力践行为民服务宗旨,做到周到细致热情服务,让殡葬服务更有温度。诚实守信,传承文明。殡葬服务涉及千家万户,是人的生命最后一站的服务,作为殡葬服务从业者,必须弘扬中华民族优秀的殡葬文化和传统美德,用心、用情为每一个群众服务,让殡葬服务更有厚度。让我们积极行动起来,认真履行殡葬工作职责,完善服务规范,内抓管理,外树形象,共同促进江西殡葬事业健康有序发展。
江西省殡葬协会2024年11月1日
浙江省殡葬行业自律倡议书
各会员单位:
为进一步强化诚信意识和行业自律,规范经营行为,维护行业秩序,实现群众“逝有所安”,助力全省殡葬事业健康有序发展。省殡葬协会向全体会员单位发出如下自律倡议:
提高政治站位,强化思想认识
深入学习贯彻习近平总书记关于殡葬工作的重要指示批示精神,坚持以人民为中心的发展理念,积极配合和支持开展殡葬领域专项整治,强化殡葬行业公益属性,着力解决群众反映强烈的急难愁盼问题。
落实法规政策,规范诚信经营
严格执行殡葬服务管理相关法规政策,执行政府定价和政府指导价,不违规收费,不搞价格欺诈、价格垄断,严禁捆绑收费、诱导消费、强制收费,做到服务收费公开透明、明码标价。坚决抵制社会殡仪服务机构及殡葬用品经营销售中的违规收费、诱导消费等现象,发现问题及时向有关部门反映,自觉维护市场秩序。
遵守职业道德,提升服务质量
加强殡葬行业干部职工教育管理,强化作风纪律建设,努力做到爱岗敬业、热情服务、诚信守约、奉献社会,以规范、专业、便捷、暖心服务提升群众满意度,树立行业良好社会形象。推动移风易俗,承担社会责任。积极宣传殡葬法规政策,深化殡葬改革,传播文明理念,自觉将殡葬祭祀活动与弘扬中华传统美德、传承优良家教家风结合起来,抵制奢侈浪费、迷信低俗等丧葬陋习,树立厚养礼葬、文明节俭、生态环保的殡葬新风尚,使殡葬服务更有温度。让我们积极行动起来,认真履行殡葬工作职责,完善服务规范,内抓管理,外树形象,助力浙江殡葬事业高质量发展。
浙江省殡葬协会2024年11月19日